Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Well.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons vos pièces favorites en 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être non portés, avec leur étiquette d'origine et dans leur emballage initial.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Well, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et le respect des normes sociales.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui, vous pouvez sélectionner l'option 'Écrin Cadeau' lors de la validation de votre panier pour recevoir vos articles soigneusement emballés avec un message personnalisé.